Zero PLANET GROUP STORE は、現在準備中です。

よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

商品により異なりますが、
通常1〜2週間ほどご郵送にお時間をいただいております。

ギフトラッピングはできますか?

申し訳ございませんが、そのようなご対応は致しかねます。

支払い完了メールが届きません。

クレジット決済ですとメッセージが届くのですが、コンビニ決済ですとお客様自身でのご入金となりますので、メールが届かない可能性がございます。

不良品が届きました。

大変申し訳ございません。お手数おかけ致しますが届きました商品の欠陥部分のお写真を問い合わせにてお送りください。